CUSTOMER CARE BILINGUE

(ANGLAIS-FRANÇAIS)

 

Missions principales :

  • Responsable de la qualité d’exécution sur tout le périmètre « produit » du client
  • Garant de la qualité de création, mise à jour et diffusion des catalogues produits 
  • Assurer les paramétrages d’animations commerciales/marketing sur diverses marketplaces, tout en respectant des délais de livraison et des process
  • Suivi et traitement des blocages
  • Contrôler la qualité des pages produits en ligne 

 

Profil :

  • Bacc + 3 en Marketing, communication ou équivalent
  • 2 ans d’expériences dans un poste similaire 
  • Très bonne maîtrise de la langue française à l’écrit comme à l’oral
  • Une bonne base en anglais serait un atout 
  • Une connaissance sur les marketplaces serait un atout majeur (Amazon, C-discount..)
  • Maîtrise de pack-office et G-suite (Excel, Googlesheet ..)

 

Qualités exigées :

  • Bon sens logique
  • Capacité à travailler en équipe et à s’adapter au changement
  • Rigueur et sens du détail
  • Proactivité et réactivité

Divers Avantages : 

  • Transport en fin de shift
  • Prime mensuelle et trimestrielle 
  • Cadre de travail agréable
  • Pas de travail les week-ends ni les jours fériés malgaches
  • Activité extra-professionnelle intéressante

 

Vous avez le profil requis?

 

Envoyez-nous votre candidature par mail à l’adresse à talents@smartelia.com avec comme objet : Candidature au poste de Customer service Assistant + la référence “ Customer EN/FR”

Date limite de candidature :30/08/2024